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Para servir mejor a sus clientes, Grant Thornton debe vincular su amplio conocimiento de las tendencias económicas y del sector a nivel macro a las necesidades, motivaciones y desafíos empresariales a nivel micro que enfrenta cada uno de los ejecutivos dentro de su base de clientes. La empresa global de contabilidad y consultoría lo hace con Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Azure y LinkedIn Sales Navigator para “conectar lo macro con lo micro” y entregar esa información de manera rápida y precisa a los miembros del equipo distribuidos geográficamente. También usan Dynamics 365 Sales Insights para comprender la condición de las relaciones con los clientes y dónde pueden surgir nuevas oportunidades, tomar medidas basadas en esas conclusiones, concretar nuevas oportunidades más rápido y cerrar más ofertas.
